Im Krankenhaus sowie in Pflege- und Altenheimen nutzen Patienten und Bewohner moderne Entertainment- und Informationssysteme. Neben Telefonieren, Fernsehen, Radio hören und Filme streamen, surfen Patienten im Internet und nutzen verschiedene Applikationen, wie z. B. ein internes Rufsystem.
Des Weiteren liegt der Mehrwert vor allem in der innerklinischen Kommunikation zwischen Ärzten, Pflegepersonal und Patienten. Durch die Anbindung an das Krankenhaus-Informations-System können alle wichtigen Informationen (z. B. aus der elektronischen Patientenakte) unmittelbar am Krankenbett eingesehen werden. Die anschauliche Informationsvermittlung unterstützt den Pflegedienst und die Ärzte bei der Aufklärung der Patienten und ermöglicht die sofortige Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen. Dadurch lassen sich Abläufe im klinischen Prozess effizienter steuern und die Behandlungsqualität insgesamt verbessern.