Sachbearbeiter für internes Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von internen Reklamationen, ggf. auch standortübergreifend
- Analyse und Beurteilungen unter Anwendung von QM-Methoden wie z.B. 8D-Report, FMEA als auch technischen Zeichnungen, Prüfplänen oder Kundenspezifikationen
- Einleitung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen
- Überprüfung von Rücklieferungen vom Kunden (Sperrlager)
- Verwaltung des Sperrlagers
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Industriemechaniker, alternativ einschlägige Erfahrung im technischen, industriellen Umfeld
- Erfahrung mit logistischen Prozessen wie Ein- und Auslagern
- Fähigkeit im Lesen und Beurteilen von technischen Zeichnungen
- Erste Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und in der Anwendung von QM-Methoden von Vorteil
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Lust auf die Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien
Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiedene Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften
Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen
Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich
Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops
