Qualitätsmanager Kundenreklamationen (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, internen Reklamationen und ggf. technische Klärung in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
- Koordination der Reklamationsabwicklung
- Erarbeitung von innovativen, nachhaltigen Lösungen
- Mitwirkung in interdisziplinären Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualität und unserer internen Prozesse (FMEA, Machbarkeitsstudien, etc.)
- Reduzierung der Fehlleistungskosten
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Fachbereich Produktionstechnik, Maschinenbau oder vergleichbarer Studiengang, alternativ Ausbildung mit Fortbildung zum Techniker mit einschlägiger Erfahrung
- Erste Branchenerfahrung sowie Erfahrungen in der Anwendung verschiedener QM-Methoden wünschenswert
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse in MS-Office Produkten
Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien
Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiede Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften
Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen
Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich
Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops
