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Wir suchen Verstärkung...Für unseren Bereich IT Services ist folgende Position zu besetzen:

System Engineer Unified Communications & Collaboration (m/w/d)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Fachhochschulstudium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich inkl. Weiterbildung zum IT-Professional
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im UC-Umfeld
  • Erste Projektmanagement Erfahrungen
  • Fundiertes Wissen im Bereich VoIP / Unified Communications und 3rd Party Applikationen
  • IP-Telefonie (Alcatel)
  • Mobile Device Management
  • Microsoft Exchange
  • Conferencing (Voice-/Web-/Videokonferenzen)
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit mit absoluter Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Freude am direkten Kontakt zu unseren hausinternen Kunden und externen Dienstleistern
  • Unternehmerisches Denken, Teamgeist sowie gegenseitiges Vertrauen zählen zu unseren Grundsätzen

 

Ihre Aufgaben:

  • Konzeption, Implementierung, Optimierung und Verantwortung von Lösungen im Unified Communications Umfeld (Telekommunikationslösungen, Videokonferenzsysteme)
  • Beratung im Bereich UC für hausinterne Kunden und externe Dienstleister
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit unser Voice Infrastruktur (2nd und 3rd Level Support) und fachbezogener Dienste (Telefonie, Mailing, Instant Messaging, usw.)
  • Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projektteams
  • Aktives Mitwirken bei der Konfiguration und Inbetriebnahme
  • Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Troubleshooting und Betriebsunterstützung

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